РСЯ: что это простыми словами и нужна ли она бизнесу услуг

РСЯ - это Рекламная сеть Яндекса: объявления из Яндекс Директа показываются на сервисах Яндекса, на сайтах и в мобильных приложениях его партнёров. По справке Директа в сеть входит больше 80 000 площадок, то есть сайтов и приложений, где может выйти реклама. На поиске человек сам набирает «остекление балкона цена». В РСЯ он читает новости или смотрит погоду, и объявление ему подбирают по теме страницы или по его интересам. Поэтому клик в РСЯ обычно дешевле, из одинакового числа кликов получают меньше заявок, и люди в них чаще только присматриваются. Бизнесу услуг РСЯ может приводить заявки: практики чаще включают её вместе с поиском, для дорогих услуг с долгим решением и для повторных показов тем, кто уже заходил на сайт. Решать, нужна ли она вам, стоит по цене заявки и договора из РСЯ, посчитанной отдельно от поиска.

Что такое РСЯ простыми словами?

Площадкой в Директе называют любое место, где может выйти объявление: сайт, приложение, сервис. По справке Директа РСЯ открывает доступ к аудитории «более чем 80 000 площадок: сайтов, мобильных приложений и приложений Connected TV». Среди сервисов Яндекса в справке названы Почта, Погода, Картинки, Видео, Игры, Браузер, Авто.ру. Реклама также может выйти в блогах и каналах авторов во ВКонтакте, RUTUBE, Telegram, МАКС и YouTube, если блог стал партнёром сети. Ещё объявления Директа могут показываться во внешних сетях: это рекламные системы других компаний, с которыми Яндекс работает.

Число площадок в материалах самого Яндекса различается. Справка Директа на 30 сентября 2026 года называет больше 80 000, а статья Яндекс Рекламы от 11 марта 2026 года - больше 50 000. Для решения владельца разница несущественна: мест для показа десятки тысяч, и выбрать среди них нужные сайты заранее нельзя.

В РСЯ объявление выглядит иначе, чем на поиске. Обычно это картинка с заголовком и текстом, баннер или видео. Какой формат выйдет на конкретном месте, по справке решает партнёр, а изображение при показе может быть уменьшено и обрезано.

Чем реклама в РСЯ отличается от рекламы на поиске?

Подбор показов справка Директа описывает так:

Поведенческий таргетинг значит, что Яндекс показывает объявление по интересам человека, которые видит в том числе по его поисковым запросам. Человек неделю назад искал «пластиковые окна», а сегодня видит вашу рекламу на сайте с рецептами.

Цену клика в сетях назначает сам Директ по выбранной стратегии, то есть правилу, по которому система тратит бюджет. По справке о Рекламной сети при большинстве стратегий расход в сетях можно регулировать, ограничивая стоимость клика. Назначать ставки вручную, по справке к стратегии «Максимум кликов с ручными ставками», можно только в кампаниях на поиске. Для кампаний с показами в РСЯ или на поиске и РСЯ там сказано: «ставка устанавливается автоматически, ручное управление недоступно». Цена клика в сетях, по справке о Рекламной сети, зависит от качества аудитории площадки, конкуренции и того, сколько площадок нужной тематики сейчас в сети.

Насколько может отличаться цена клика, видно по разбору рекламы бурения скважин в Московской области, который специалист Александр Юдин опубликовал в 2026 году: средняя цена клика на поиске 250 ₽, в РСЯ 45 ₽. Это цифры одного проекта за два месяца, в вашей нише и городе они будут другими. Долю кликов, которые превращаются в заявку, Богдан Ефремов из агентства Efremov Media в 2022 году оценивал так: на поиске около 10 % считается нормой, в РСЯ «в лучшем случае» 1-2 %, и это при полностью оптимизированной кампании. Это опыт одного агентства, общей статистики по услугам мы не нашли.

Смотрите на цену заявки и договора, чтобы понять стоимость рекламы. Хотите понять, сколько может стоить заявка в вашей нише и вашем городе? Напишите нишу и город в форме ниже: ответим, есть ли у нас проверенная реклама под вашу нишу и какая там цена заявки.

Почему из РСЯ много кликов и мало заявок?

1. Случайные клики. Человек играет на телефоне, реклама открывается на весь экран, и он промахивается мимо крестика. В материале Яндекс Рекламы об антифроде такие нажатия названы миссклики, например «при скроллинге на мобильном сайте». Александра Корбут, автор канала «Корбут и коллеги», в комментарии для ppc.world рассказала, что за пять с лишним лет работы мобильные приложения и игры принесли целевые заявки только одному её проекту: стоматологии для аудитории 45+ и 55+.
2. Люди, которым услуга сейчас не нужна. В РСЯ объявление видят по интересам, и человек может кликнуть из любопытства. Антифрод, система Яндекса, которая отсеивает ботов и случайные нажатия, такие клики не отсеивает: в справке Директа сказано, что система не фильтрует переходы и заявки от реальных, но нецелевых пользователей.
3. Боты. Это программы, которые кликают по рекламе и заполняют формы. Антифрод проверяет показы и клики, и расходы за недействительный трафик по справке «в большинстве случаев» возвращаются на баланс сами. Визиты ботов при этом остаются в CRM, программе, где менеджер ведёт заявки, и в Яндекс Метрике, бесплатной статистике сайта, кроме её отчётов по Директу.

Корбут также называет признак, по которому такие площадки заметны в отчёте. CTR - это доля кликов от показов объявления:

Как отличить ботов от обычных нецелевых кликов и что делать, если признаки подтвердились, мы разбирали в статье о скликивании рекламы.

Когда РСЯ даёт заявки бизнесу услуг?

Дорогая услуга с долгим решением. Николай Мальцев в разборе рекламы стоматологии из Сыктывкара пишет, что кампании в РСЯ настроены только на имплантацию и протезирование: у этих услуг срок принятия решения выше, и таким клиентам нужно постоянно напоминать о себе. Похоже, на наш взгляд, устроены остекление или септик: подрядчика там обычно выбирают не за один день.

Повторные показы тем, кто заходил на сайт. Это называется ретаргетингом. В Директе такие показы идут на поиске и в сетях, и для них нужен счётчик Яндекс Метрики на сайте. Список людей для таких показов в Метрике называется сегментом, и сегмент, который вы создаёте сами, по справке должен быть не меньше 100 пользователей. Специалист Павел Былинович в разборе рекламы бурения скважин в Смоленске использовал РСЯ для ремаркетинга, то есть тех же повторных показов, и для показов новым людям по их интересам и теме площадок. Основным источником горячего спроса он назвал поиск.

Дополнение к поиску при достаточном бюджете. Разборы похожих ниш с цифрами:

Цифры в этих разборах относятся к своим нишам, регионам и годам, и ориентиром для вашего города они служить не могут. Дмитрий Савин сравнивает поиск и РСЯ по договорам:

Для такого сравнения нужна цена договора из каждого источника. Как её посчитать, мы разбирали в статье о стоимости заявки.

Когда РСЯ бизнесу услуг рано?

• Срочная услуга. Эвакуатор, вскрытие замков, прорыв трубы: человек ищет помощь здесь и сейчас и идёт в поиск. Богдан Ефремов формулирует это как общее правило: «Когда надо прям щас, РСЯ не сработает».
• Маленький бюджет. Автоматическая стратегия учится на конверсиях, то есть на действиях на сайте, которые вы считаете целевыми: заявках, звонках. В справке к стратегии «Максимум конверсий» сказано, что меньше 10 конверсий в неделю для обучения недостаточно и цена конверсии может отклоняться от заданной. При оплате за конверсии недельный бюджет должен быть не меньше, чем 10 × цена конверсии: если вы готовы платить за заявку 1 500 ₽, это от 15 000 ₽ в неделю. Александр Зайцев в выводах разбора по остеклению домов написал, что не хватало бюджета для обучения кампаний в РСЯ. Станислав Шмелёв свернул сети в рекламе ремонта окон по той же причине.
• Нет учёта заявок по источникам. Если менеджер не отмечает, откуда пришёл клиент, отличить заявки из РСЯ от заявок с поиска будет нечем. Звонки считает коллтрекинг: сервис подменных номеров, по которым видно, откуда позвонил человек. У бесплатного коллтрекинга Директа, по новости Яндекса от 30 июля 2026 года, подменный номер показывается на поиске, в списке организаций и в Картах (пока только в версии для компьютера), про РСЯ в этом списке ничего нет, а подмену номера на самом сайте Яндекс обещал осенью 2026 года. Как считать звонки сейчас, мы разбирали в статье о коллтрекинге для бизнеса услуг.
• Поиск ещё не работает. Если с поиска заявок нет или они дорогие, причину сначала ищут там и на сайте, потому что реклама в сетях эти проблемы не исправит.

Можно ли выбрать, на каких сайтах показывать рекламу?

Официальная позиция в справке Директа:

Авторы разборов, которые мы нашли, площадки чистят и спорят о том, когда начинать и по каким данным. Эксперты, опрошенные ppc.world, советуют на старте смотреть площадки каждый день, потом не реже раза в неделю. Готовые чужие списки «плохих» площадок часть экспертов не советует, другие допускают их при маленьком бюджете или если список собран под вашу нишу:

Решать, для какой площадки запретить показы, справка Директа советует по статистически значимым данным, и статистики за один день для этого, на наш взгляд, мало.

Ещё одно ограничение касается Мастера кампаний, упрощённого режима Директа. В нём поиск и РСЯ идут одной кампанией, и на вопрос о разделении справка отвечает: «Такая возможность не предусмотрена». Отдельную кампанию только на РСЯ можно сделать в Единой перфоманс-кампании (ЕПК) в режиме эксперта. Подробнее - в статье о Мастере кампаний.

Как проверить РСЯ в отчёте подрядчика?

1. Попросите поиск и сети раздельно. В Мастере отчётов, конструкторе статистики внутри Директа, есть группировка «Тип площадки» со значением «Сети».
2. Попросите отчёт «Площадки». Он лежит в Библиотеке отчётов Директа, в разделе «Оптимизация размещения», и показывает расход, клики и конверсии по каждому сайту и приложению. Ищите места, где много кликов и нет ни одной заявки.
3. Спросите, что отключено и почему. Если реклама идёт в РСЯ, у подрядчика должен быть список запрещённых площадок и понятная причина каждого запрета.
4. Сверьте заявки с журналом. Конверсией в отчёте называют любое действие на сайте, которое настроили считать в Метрике: такое действие называют целью, и это может быть клик по номеру или открытие формы. Если в кабинете конверсий из РСЯ заметно больше, чем обращений у менеджера, разбирайтесь, откуда разница. Подробнее - в статье о конверсии сайта.
5. Посчитайте цену заявки и договора отдельно. Расход на РСЯ за месяц разделите на заявки из РСЯ, которые дошли до менеджера, потом на договоры, и сравнивайте эти две цифры с такими же цифрами поиска.

Что спросить у подрядчика про РСЯ?

1. Идёт ли моя реклама в РСЯ, и если да, то отдельной кампанией или вместе с поиском?
2. Сколько заявок и по какой цене пришло из РСЯ за месяц, отдельно от поиска?
3. По какой цели обучается стратегия: по отправке любой формы или по заявке, которую проверил менеджер?
4. Покажете отчёт «Площадки»: какие сайты и приложения дают клики без заявок?
5. Какие площадки вы запретили за последний месяц и почему?
6. Хватает ли бюджета на 10 конверсий в неделю, которые справка Директа называет минимумом для обучения стратегии «Максимум конверсий»?
7. Показываете ли вы рекламу тем, кто уже был на сайте, и как это считаете?

Ответы сверьте с журналом заявок за тот же месяц. Если договор из РСЯ выходит дороже, чем с поиска, спросите подрядчика, что он поменяет в площадках или бюджете, и договоритесь посмотреть на цифры ещё раз через месяц.