В Яндекс Метрике можно заказать отчёт на почту по расписанию, если на его странице есть значок заказа. Сначала настройте нужные данные, затем укажите email и периодичность. Рассылка действует ограниченный срок: дату окончания нужно проверить при создании.
Это удобно, если вы хотите получать статистику сайта для регулярного разбора рекламы. Ниже — инструкция по справке Яндекса и рекомендуемый порядок проверки. Доставка письма в ваш ящик здесь не тестировалась.
Что подготовить перед заказом
Определите, какой вопрос должен закрывать файл. Например, «из каких источников приходят посетители, которые отправляют форму» — условная задача для бизнеса по монтажу ворот. Просто число посещений не ответит, сколько обращений дошло до менеджера.
Попросите подрядчика сначала показать настроенный отчёт в вашем счётчике. Сверьте выбранную цель, показатели и условия отбора. Запишите их короткой памяткой: по ней вы сможете принять первый файл. Подробности настройки есть в справке Метрики.
Для повторного открытия тех же настроек можно сохранить отчёт. Но одно сохранение не означает, что начнут приходить письма.
Как включить отправку на email
В инструкции Яндекса указан такой порядок:
- На странице нужного отчёта нажмите значок часов для заказа.
- Введите название и email получателя; несколько адресов разделяйте запятыми.
- Выберите ежедневную, еженедельную или ежемесячную подготовку. Проверьте показанную дату окончания.
- Нажмите «Сохранить расписание».
Если значка нет, проверьте, открыт ли нужный отчёт. Не считайте отправку доступной для любого экрана: справка ограничивает её отчётами со значком заказа. Для разового файла используйте ручной экспорт.
Ежедневный заказ действует 2 месяца, еженедельный — 6, ежемесячный — 12. Обработка идёт по часовому поясу счётчика, начиная с 4 часов после полуночи. Не рассчитывайте на письмо сразу после сохранения. Произвольный интервал дат по расписанию не поддерживается.
Указывайте только согласованных получателей статистики. Перед сохранением перечитайте адрес целиком: ошибка может отправить сведения о рекламе постороннему человеку. Не добавляйте чужой email для пробной проверки.
Как проверить первый результат
В разделе «Настройки → Отчеты по расписанию» есть готовые отчёты, действующие расписания и архив. Письмо содержит график и таблицу в XLSX-файлах.
Сначала откройте запись на вкладке «Готовые отчеты» и проверьте фактический период первого отчёта, затем — полученный файл. Рекомендуем сверить счётчик, даты, показатели, цель и условия отбора с вашей памяткой. Для сравнения откройте исходный отчёт за тот же период. Если цифры расходятся, перед выводами о рекламе выясните, одинаковые ли данные вы сопоставляете.
Отдельно подтвердите, что письмо дошло на нужный адрес и вложение открывается. Наличие действующего расписания ещё не доказывает доставку. Для разового разбора можно выгрузить отчёт вручную, не создавая дополнительную рассылку.
Если письма перестали приходить
Проверьте адрес и папку со спамом, затем срок заказа в Метрике. Завершённое расписание можно возобновить из архива. В действующем расписании меняются название, адрес и периодичность; для новых показателей или группировок нужно заново заказать настроенный отчёт.
Сервис также может остановить подготовку при потере доступа, удалении счётчика или логина, создавшего расписание, а также при ошибке параметров. Проверьте сообщения об ошибках; проблему с доступом передайте владельцу счётчика. Не создавайте несколько одинаковых заказов, пока не разобрались с причиной.
Чтобы прекратить отправку, отмените заказ на вкладке «Действующие расписания»: он переместится в архив. После смены подрядчика проверьте список получателей и уберите ненужную доставку.
Сформулируйте проверяемую задачу: показать настройки, дату окончания и первый полученный файл. А число реальных обращений и продаж сверяйте по своему учёту — автоматическое письмо не подтверждает результат работы рекламы.